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阿里的后智能生活时代

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摘要:阿里的后智能生活时代

作者:王金旺

杭州阿里总部西溪园区,亲橙里(购物中心),盒马鲜生。第一次在盒马鲜生购物,对这里的自主结账流程一脸茫然——扫脸,输入手机号后四位,支付成功。甚至连扫付款码的过程都省去了。

当时的我是慌张的,习惯了扫码支付,总觉得少了一步。不过,也让我想明白了一点:智能生活其实就是对复杂的生活流程不断做减法。

这样的智能,对于生活而言,难说好坏,倒是背后的整个技术体系值得解剖开来学习一下,毕竟,要赶上这趟单向列车,我们需要搞懂的已不只是人文关怀。

变革,开始

2017 年 10 月,阿里云 IoT 事业部总经理库伟在杭州云栖大会上推荐了一本书《人类简史》,并将物联网的使命归结为三点:

  • 将物理世界抽象到数字世界;

  • 让人类通过数字世界重新认识物理世界;

  • 物理世界的数字化将变革人类的生产实践活动。

就在这场大会召开四个月前,当时的阿里云 IoT 事业部(现更名为:阿里云智能 IoT 事业部)发布了智能生活开放平台,同样由库伟站台。

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彼时,阿里的智能生活开放平台初次露面。

然而,此前智能家居、智能生活,甚至全屋智能的概念已经沸沸扬扬,巨头们的 IoT 业务布局也已经初具规模:

  • 2017 年 2 月,华为在 MWC 上发布了基于边缘计算的物联网 EC-IoT(Edge Computing IoT,边缘计算物联网)解决方案;

  • 2017 年 6 月,阿里云 IoT 事业部正式发布智能生活开放平台;同月,京东发布了 Alpha 人工智能平台;

  • 2017 年 9 月,百度总裁张亚勤在百度云智峰会上表示,百度进入到以 ABC 融合为标志的 Cloud2.0 时代;

  • 2017 年 11 月,小米召开首届小米 IoT 开发者大会,会上宣布全面对外开放小米 IoT 开发者平台。

真正的军备竞赛才刚刚开始。

三次迭代,注重出海

真正的大战从来都是悄无声息,然后,施以猛然一击。

时间拨转到 2018 年,在 3 月的阿里云栖大会·深圳分会上,阿里高级副总裁胡晓明宣布阿里巴巴全面进军 IoT,IoT 将成为阿里巴巴集团继电商、金融、物流、云计算之后的第五大主赛道。与此同时,飞燕平台 1.0 正式发布。

这里的飞燕平台,正是前文提到的智能生活开放平台,至此,阿里云面向智能生活的飞燕平台也正式面世。

飞燕平台 1.0 主要是将整条设备智能化链路打通,当时我们提出了五步实现智能化,即「创建-功能定义-模组选择-人机交互-量产」。”阿里云智能 IoT 生活产品总监陈明波解释称,“这条链路可以让厂商快速将其设备在(阿里)云端建立一个数字模型,基于这个数字模型可以配置诸如 APP、人机交互界面,以及与部分平台去做对接等能力。”

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作为第一个正式版本,飞燕平台 1.0 为B端用户提供了实现设备在云端数字化的基本功能,并将设备联网、人机交互、设备互联等功能进行了初步实现,诸如智能插座、智能台灯等智能设备正可以通过这样的步骤实现联网(智能),从而实现传统设备转型升级。

相较而言,在 2018 年之前,部分智能设备已经经历了多个单品迭代期,设备联网已成趋势,上云上平台蔚然成风。

与此同时,国内用户对智能设备、智能家居的体验要求越来越高,国内设备厂商经历了两拨淘汰赛后,死掉一批,活下来一批,同时又不断有新入局者,众多设备厂商、平台厂商面临的竞争压力越来越大,整个市场格局仍不明朗。在这样的大环境下,也有越来越多设备厂商开始寻求出海,开拓海外市场成为部分厂商继续开拓市场和深化布局的选择。

我们看到很多厂商的设备完成智能化后,其量产设备需要卖到海外,提供给海外客户。要提供海外服务,无论是在数据合规、数据安全,还是用户体验上,对平台服务能力都有更高的本地化要求。由此,我们在进行第二个版本迭代时,在海外不同地区构建了我们的数据中心和加速节点。

时隔两个月,飞燕平台 2.0 版本在 5 月的云栖大会·武汉分会上正式发布,这一版本正是针对国内设备厂商出海这个点进行的切入。为此,阿里云在全球布局了“3 大数据中心(法兰克福、美西、新加坡),14 个全球节点,200+ 国家和地区”。

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相较而言,飞燕平台前两个对外正式版本迭代较为迅速,雷锋网认为,这也是在 2018 年这样一个时间点,阿里云在 IoT 方向基本战略定调后的一路小跑。毕竟,在B端和C端的智能设备已经不在少数,整个市场也已不再停留在初期设备研发和市场试水阶段,而是初期技术问题解决后,遇到了用户体验提升和规模化量产输出的问题。

设备出海已然成风,厂商出海会遇到哪些问题,在讲飞燕平台第三次版本迭代之前,这是一个值得先搞明白的问题。

厂商出海遇到的四大难题

设备出海,包括在基础设施搭建、审查/认证机制、各类平台对接等方面都会遇到相应的问题。对此,陈明波认为,主要会有以下四个问题需要特别注意:

  • 第一,成本高。由于需要在全球不同国家、地区出售设备,如果自建云服务,对于设备厂商的成本压力会比较大;

  • 第二,海外环境复杂。包括服务环境、网络环境对设备厂商的开发、调试过程有较大的困难;

  • 第三,法律审查、认证复杂。在设备出海过程中,会面临很多法律法规的监管和审查,包括美国、欧盟都有严厉的审查机制,例如欧盟著名的数据通用保护条例(GDPR)。对于很多设备厂商而言,疲于应付这些繁杂的审查机制;

  • 第四,国外各类平台的对接。在出海过程中,设备厂商需要对接各类国外平台,诸如国外在语音方面广泛应用的有亚马逊的 Alexa、谷歌的 Google Assistant。

现在中国有很多中小企业有出海需求,在不同产业带有很多厂商需要对外出口,但是这些企业的技术实力和开发能力其实是有欠缺的,要解决这些问题,对于设备厂商的人力成本、建设成本、时间成本的要求较高。

据雷锋网了解,针对设备出海,部分设备厂商或平台厂商由于出海较早,自己搭建了整个 PaaS+SaaS 层业务,在国外会选择使用亚马逊或微软的云服务(IaaS),在国内则选用阿里云。

尽管阿里云随后布局了 PaaS 层,并将相关业务拓展到海外,也逐渐有设备厂商或平台厂商基于阿里云的 PaaS 平台搭建 SaaS 服务,但早期的 PaaS+SaaS 业务模式直到现在仍有延续。

雷锋网(公众号:雷锋网)认为,对于有能力的厂商而言,自建 PaaS 平台自然能够带来更大的自主性和灵活性,但在成本上需要更高的投入;对于成本有限的中小厂商而言,选用阿里云的 PaaS 平台,能够带来更大的便利性,也能节省成本。

然而,这里仍有几个问题值得考量:在未来头部效应逐渐形成过程中,市场空间将会怎样分配?现在的平台厂商究竟是想分一杯羹,还是拿下一席之地?各厂商能承受多大的竞争压力?当然,目前来看,这还需要再经历几轮淘汰赛。

第三次迭代:为飞燕再加一环

2019 年 3 月,时隔一年,在阿里云进入“行癫”时代后,第一场名为「十年再出发」的阿里云北京峰会上,阿里云也迎来了飞燕平台 3.0 版本,即阿里云 IoT 智能生活开放平台 3.0。

在这一年里,阿里云在 IoT 领域的布局也从 2018 年 9 月库伟在云栖大会·杭州峰会上提出的「智能人居、智慧城市、工业互联网」三大 IoT 主要业务,发展到如今的「智能城市、智能制造、智能生活、智能园区、智能人居、智能商业、智能物流、智能农业、智能医疗、文娱体育、智能校园」十一个细分领域。

其中,智能生活也被单独提出,作为一环。

具体到智能生活开放平台 3.0,雷锋网注意到,阿里云再次强调的仍然是「出海」这一概念。毕竟,相对于竞争越来越激烈的当下国内智能家居/智能生活市场,国外市场对设备厂商和平台厂商也越来越有吸引力。

在版本迭代方面,陈明波告诉雷锋网,智能生活开放平台 3.0 主要针对基础服务能力、平台接入能力、设备接入能力方面做了提升:

  • 基础服务能力方面,增加服务中心,提供更多的服务承载,为设备提供更多的扩展服务;

  • 平台接入能力方面,针对语音能力,接入国外亚马逊 Alexa 和谷歌 Google Assistant,接入阿里自家的天猫精灵;

  • 设备接入能力方面,加入多媒体方案,包括语音、视频方案,即让摄像头具备接入能力。

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除此以外,新版本拥有支持 8 种全球主流语言,提供一型一密设备烧录方式,纳入 ID2安全解决方案等能力。

雷锋网注意到,在智能生活平台 3.0 版本中,将整个下层通用服务能力分为接入中心、服务中心、运营中心。陈明波告诉雷锋网,“针对这三大中心的能力,阿里云也会进行持续更新。”

针对出海能力,除去针对本地化布局提供相关服务,阿里云也为智能生活服务平台增加了一环——与淘宝、天猫、速卖通、1688 淘工厂等线上电商平台打通。

“我们有物联网市场,发布到我们物联网市场上的方案,我们也会对接到 1688 淘工厂。1688 上有很多物联网方案买家,我们希望方案厂商可以通过阿里云 IoT 智能生活平台打造不同产品方案,供 1688 上商家去选择。”陈明波告诉雷锋网,“速卖通则是为国内厂商提供了一个开拓海外市场的渠道。”

当然,出海只是当下的一大趋势,与此同时,“飞燕也是服务所有智能化的单品厂商,致力于提供便捷、安全、可靠、全球化服务的 PaaS 平台。”陈明波特别强调。

PaaS 与 SaaS 的边界

同样是在阿里云北京峰会上,阿里集团 CTO 兼阿里云智能总裁张建锋表示,“阿里云自己不做 SaaS,让大家来做更好的 SaaS。”

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